KIDS HELP PHONE / JEUNESSE J' ECOUTE
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Mission Statement
Kids Help Phone (KHP) is Canada’s only free, 24/7, confidential, bilingual e-mental health support service for young people. We’re always open, providing a trusted place for young people to feel out loud and seek support in any moment of crisis or need. KHP has a responsibility and an ambition to radically build, scale and transform access to more equitable resources across Canada. No matter where a young person lives, or what they’re experiencing, they deserve support that recognizes their unique mental health needs. We envision a future where every young person in Canada will access the support they need, in the way they need it most. Together, we can unlock the hope young people need to thrive in their worlds. Jeunesse, J’écoute (JJE) est le seul service de soutien virtuel et confidentiel en matière de santé mentale qui fournit gratuitement de l’aide aux jeunes de partout au Canada, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Nous sommes toujours là, offrant aux jeunes un lieu de confiance où ils peuvent libérer leurs émotions et obtenir du soutien en moment de crise ou de besoin. JJE a le devoir et l’ambition de construire, d’élargir et de transformer en profondeur l’accès à des ressources plus équitables d’un océan à l’autre. Peu importe l’endroit où une jeune personne habite ou ce qu’elle vit, elle mérite de l’aide qui prend en compte ses besoins uniques en matière de santé mentale. Nous imaginons un avenir où tous les jeunes du Canada auront accès au soutien dont ils ont besoin, de la manière dont ils en ont le plus besoin. Ensemble, nous pouvons fournir aux jeunes l’espoir dont ils ont besoin pour s’épanouir dans leur monde.
About This Cause
Young people can truly thrive when they’re able to express how they’re feeling — and get the support they need. For over 33 years, KHP has unlocked hope for youth to explore their identity and navigate life in an increasingly complex world. No challenge is too big and no feeling is too small. We work to transform Canada’s virtual-care ecosystem through the power of leading-edge technology, data, research, partnership, innovation and advocacy. Gratefully powered by the generosity of donors, partners, volunteers and champions, we offer a trusted space for youth to let it all out. To share without judgment. To feel out loud. Youth can seek professional counselling, volunteer crisis support, a support forum of real-life stories, a support service directory, hundreds of digital resources, a space to feel out loud and more at KidsHelpPhone.ca. We also offer resources for caring adults, educators, post-secondary students, supporting Indigenous youth, supporting newcomer youth and supporting Black youth. Here are some data highlights from January 2023: • KHP has supported people over 13 million times since the onset of the COVID-19 pandemic. • We’ve had 1.9 million total interactions from our phone and texting services since 2017. • On average, 75% of people contacting KHP shared something with us they’ve never told anyone else. • On average, 82% of people contacting KHP say they feel less upset and more hopeful after interacting with us. However you identify, wherever you live, whoever you are — there’s a place for your feelings to go. Thank you for supporting youth mental health and unlocking hope for youth in Canada. Les jeunes peuvent s’épanouir lorsqu’ils ont l’occasion d’exprimer leurs sentiments et d’obtenir le soutien dont ils ont besoin. Depuis plus de 33 ans, JJE a donné aux jeunes l’espoir qui leur permet d’explorer leur identité et de se frayer un chemin dans un monde devenu de plus en plus complexe. Aucun défi n’est trop grand et aucun sentiment n’est trop petit. Nous travaillons pour transformer l’écosystème de soins virtuels au Canada grâce à la puissance de la technologie à la fine pointe, de données, de recherches, de partenariats, d’innovation et de défense des droits. Grâce à la générosité des donateur·trice·s, des partenaires, des bénévoles et des champion·ne·s, nous offrons un lieu de confiance pour les jeunes qui ont besoin de parler. Pour partager, sans jugement. Pour libérer leurs émotions. En se tournant vers JeunesseJécoute.ca, les jeunes peuvent bénéficier de services d’intervention professionnel, de soutien assuré par des bénévoles en cas de crise, d’un forum de soutien où partager des histoires vraies, d’un répertoire de services de soutien, de centaines de ressources numériques, d’un endroit où ils peuvent libérer leurs émotions et plus encore. Des ressources sont également offertes aux adultes bienveillants, aux éducateur·trice·s et étudiant·e·s de niveau postsecondaire, ainsi qu’aux jeunes Autochtones, jeunes nouveaux arrivants et jeunes Noirs. Voici quelques données en date de janvier 2023 : • JJE a offert un soutien à plus de 13 millions d’occasions depuis le début de la pandémie de COVID-19. • Depuis 2017, nous avons effectué 1,9 million d’interactions dans le cadre de nos services téléphoniques et de messagerie. • En moyenne, 75 % des utilisateur·trice·s du service nous ont confié des choses dont ils n’avaient jamais parlé auparavant. • En moyenne, 82 % des personnes qui communiquent avec JJE disent être moins contrariées et avoir plus d’espoir suite à notre interaction. Peu importe la façon dont ils s’identifient, l’endroit où ils vivent ou leur identité, il y a un endroit pour leurs émotions. Merci de votre soutien envers la santé mentale des jeunes et de leur donner de l’espoir afin qu’ils puissent s’épanouis!